Επιστροφές, Αλλαγές, Ακυρώσεις
Ως κατάστημα σεβόμαστε πολύ το δικαίωμα σας να επιστρέψετε ένα προϊόν ή να ζητήσετε αλλαγή τους. Για το λόγο αυτό, μπορείτε να ζητήσετε χωρίς να αναφέρετε την αιτία να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Στην περίπτωση αυτή επιβαρύνεστε το κόστος επιστροφής από τη μεταφορική εταιρία.
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο αν:
- Βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε – χωρίς να έχουν φορεθεί και στην αρχική τους συσκευασία με το νόμιμο παραστατικό (απόδειξη ή τιμολόγιο)
- Έχει προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία ή μέσω email ή μέσω του chat μας.
Αφού πραγματοποιηθεί η επιστροφή προϊόντος, ανεξαρτήτως αιτίας, δε δύναται επιστροφή χρημάτων αλλά αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν της επιλογής σας.
Επιστροφές Ελαττωματικών Προϊόντων
Εάν το προϊόν που έχετε παραλάβει είναι ελαττωματικό, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε το συντομότερο μαζί μας. Τα προϊόντα μας παρασκευάζονται με εξαιρετική προσοχή και είναι μια εξαιρετικά σπάνια περίπτωση. Εάν διαπιστωθεί ότι πράγματι το προϊόν είναι ελαττωματικό, δεσμευόμαστε για τη δωρεάν επισκευή, επιστροφή και αντικατάστασή του.
Σας συνιστούμε να ελέγχετε τα προϊόντα αμέσως μετά τη παραλαβή τους για τυχόν φθορές από την μεταφορική εταιρία ή κατά τη κατασκευή τους.
Τα κοσμήματα μας ετοιμάζονται με μεράκι.